產品方面
問: 所需要的空間是多少？我家的樓梯能安裝嗎？
答: 最少只需680mm，一般最窄的樓梯，也有750mm以上，大致上所有的樓梯也能使用。
我們也會免費評估基本量度，確定樓梯是否適合安裝。
問: 樓梯椅的載重? 速度?
答: 樓梯椅的標準載重為120kg，標準速度為6.8m/min。
問: 樓梯代步椅是否有安全停止裝置?
答: 主機及腳踏板周圍，皆有感應裝置，行進中遇到輕微的觸碰，便立即停止。
問: 樓梯椅的用電量及如何充電？
答: 使用電源為110V~220V，每月的用電花費約20元，樓梯代步椅標準配備都會有二個充電站，通常位於起始點到終點，代步椅會在停放的位置上進行充電，主機充電完畢後即自動停止充電。
問: 家中如果停電，座椅還能繼續使用嗎？
答: 代步椅主機內含不斷電系統，最大可行大約15層樓，如遇停電時，其蓄電力足夠讓使用者“即時”的上下樓梯，以避免受困的情況。
問: 樓梯椅的消耗品有那些?
答: 電池是屬於消耗品，視客戶的使用狀況而定，一般來說家庭能使用3~4年以上。
問: 操作是否困難?如何使用？
答: 樓梯代步椅在操作上面的設計，只要於5歲~100歲的使用者都能容易的操作，可利用座椅上撥片操作器或選擇遙控器來控制，簡單操作讓您在使用上更輕鬆便利。主機有腳踏墊，讓您乘坐更舒適。抵達樓梯口的安全設計，能將座椅手動旋轉90∘，讓使用者輕鬆安全離座。
Q: 樓梯代步椅的產品認證或保障?
A: 所有樓梯代步椅，均符合多項歐洲安全規範，並通過 :
美國FDA 註冊認證
IS0 9001認證
因此，代步椅的設備在使用上是非常安全的。
問: 所需要的空間是多少？我家的樓梯能安裝嗎？
答: 最少只需680mm，一般最窄的樓梯，也有750mm以上，大致上所有的樓梯也能使用。
我們也會免費評估基本量度，確定樓梯是否適合安裝。
問: 樓梯椅的載重? 速度?
答: 樓梯椅的標準載重為120kg，標準速度為6.8m/min。
問: 樓梯代步椅是否有安全停止裝置?
答: 主機及腳踏板周圍，皆有感應裝置，行進中遇到輕微的觸碰，便立即停止。
問: 樓梯椅的用電量及如何充電？
答: 使用電源為110V~220V，每月的用電花費約20元，樓梯代步椅標準配備都會有二個充電站，通常位於起始點到終點，代步椅會在停放的位置上進行充電，主機充電完畢後即自動停止充電。
問: 家中如果停電，座椅還能繼續使用嗎？
答: 代步椅主機內含不斷電系統，最大可行大約15層樓，如遇停電時，其蓄電力足夠讓使用者“即時”的上下樓梯，以避免受困的情況。
問: 樓梯椅的消耗品有那些?
答: 電池是屬於消耗品，視客戶的使用狀況而定，一般來說家庭能使用3~4年以上。
問: 操作是否困難?如何使用？
答: 樓梯代步椅在操作上面的設計，只要於5歲~100歲的使用者都能容易的操作，可利用座椅上撥片操作器或選擇遙控器來控制，簡單操作讓您在使用上更輕鬆便利。主機有腳踏墊，讓您乘坐更舒適。抵達樓梯口的安全設計，能將座椅手動旋轉90∘，讓使用者輕鬆安全離座。
Q: 樓梯代步椅的產品認證或保障?
A: 所有樓梯代步椅，均符合多項歐洲安全規範，並通過 :
美國FDA 註冊認證
IS0 9001認證
因此，代步椅的設備在使用上是非常安全的。
